白云山以温情服务温暖每一位旅客的心，也收获一份又一份的认可，近日白云山专业的救援服务再次获赠锦旗。
2024年1月15日下午，车辆运营部宋师傅接到通知，新山门附近游客下山车辆发生事故，需要救援。宋师傅第一时间与游客联系并了解基本情况后，及时到达事故发生地，与同事共同展开救援。
期间虽然波折丛生，涉及高速封闭、道路管控，异地保险人员难以抵达等多重困难，但经过宋师傅及同事严师傅专业、丰富的救援经验，最终完美解决，游客得以快速返程。之后，获救游客特赠送锦旗一面，表示对宋师傅的谢意。
三言两语难诉真情，真诚服务更看细节，天气虽寒冷，但白云山全体工作人员，热情服务不减，将持续以责任和担当化作“温暖”和“热情”，守护每一位到访旅客。