物流管理以客户满意为第一目标。物流管理(Logistics Management),是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督。使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益;现代物流管理是建立在系...
1)现代物流管理以实现客户满意为第一目标,这里的客户不仅指物品的需求方,还包括物流服务的接受方,即物流业务的委托方。客户满意是一个综合指标,具体包括效率、质量、速度、成本、安全等等。2)现代物流管理以整体最优为目的,这里的整体最优表现为对运输、储存、装卸、库存、配送、信息等基本功能要素实...
物流管理的最基本的目标就是以最低的成本向客户提供最满意的物流服务,而且在客户需要的时间,将客户所需要的物品以合适的方式按照指定的时间送达到需要的场所。物流管理的目标具体包括快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量和生命周期的支持等等。物流管理的基本目标仍然是将正确的产品,在正确...
并不是要唯客户命是从。现代物流管理以实现顾客满意为第一目标,其目的在于增加客户满意度,吸引回头客以及拉客。但是其前提在于客户提出的要求是合理且相关的。客服服务的目的在于使双方意见达成一致去解决问题,而不是牺牲某一方去迎合另一方。
物流管理主要有4个特点: (1)以实现客户满意为第一目标; (2)以企业整体最优为目的; (3)以信息为中心; (4)重效率更重效果。 物流师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业物流师正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书者; (2)取得本职业助...
物流管理主要有4个特点: (1)以实现客户满意为第一目标; (2)以企业整体最优为目的; (3)以信息为中心; (4)重效率更重效果。 物流师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业物流师正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书者; (2)取得本职业...
因此我做一名物流管理员,今后的职业发展空间必定非常广阔。 四、建立初步目标 根据自己的兴趣和所学专业,在大学期间,应该会向国际贸易知识和实务方面发展。所以本人制订如下: 大一年度学业:充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习,工作,生活能力,全面提高个人综合素质,参加物流师资格认证,不断深入研究...
(1)、以实现客户满意为第一目标; (2)、以企业整体最优为目的; (3)、以信息为中心 (4)、重效率更重效果。 物流五要素(FiveElementsofLogistics)是指评价物流体系的五个主要要素,它们是:品质、数量、时间、地点和价格。品质是指物流过程中,物料的品质保持不变;数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输...
3、长期目标: 20xx—20xx年:在物流企业基础岗位工作,积累工作经验。在工作期间,充分利用好时间扩展、补充所需的.知识和技能。 20xx—20xx年:在原来企业做上一名中层管理者,成功管理自己的下属,加强与上级的沟通,充分利用自己的工作条件扩大社交圈,重视同学交际,重视和每个人的交往。 20xx年以后:到一家外资物流公司,...