发布网友 发布时间:2024-10-22 06:05
共2个回答
热心网友 时间:5分钟前
尊敬的三星用户您好:
关于手机发热问题:
1.在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
2.手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3.手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:9分钟前
去售后,这种是要售后检测才能具体了解的,也许你的手机有问题。让售后解决,千万不要私自拆除检测