发布网友 发布时间:1天前
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热心网友 时间:1天前
您好,感谢您选择惠普产品。
惠普笔记本使用中若散热不理想温度较高会自动强制停用,以免温度持续升高对硬件产生影响,您描述的笔记本现象可能是与这方面有关的;建议您先取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若仍然无法改善,可能还是惠普服务中心查看的主板方面的影响,需要您考虑更换使用才可以恢复正常使用的。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:1天前
是不是散热啊?关了以后按开关都不带有反应的啊?笔记本一般过了保修就需要一年清理一次