发布网友 发布时间:2024-10-24 08:25
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热心网友 时间:2024-10-25 06:40
您好!根据您的描述,建议您按以下方法尝试:
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在,建议您携带购机机及三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您可以通过以下网址查询距离您最近的服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上方法可以帮助到您!谢谢