国家工商总局投诉电话?
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时间：1天前
国家工商总局设有消费者投诉举报的专用电话，即“12315”。这个热线电话是工商行政管理部门的重要工具，负责处理消费者的申诉、举报，并对消费者权益纠纷进行调解。它的主要职责包括查处侵犯消费者权益的行为，比如假冒伪劣商品的生产和销售，以及进行市场监管和行政执法。当消费者与经营者发生权益争议时，可以通过以下途径寻求解决：
首先，与经营者直接进行协商和解，尝试达成一致意见。
其次，可以求助于消费者协会或其他合法的调解组织，他们将提供专业的调解服务。
如果选择向相关行政部门投诉，他们会根据相关法律法规进行调查处理。
如果双方已签订仲裁协议，消费者可将纠纷提交给仲裁机构进行快速裁决。
最后，如果所有其他方式都无法解决，消费者可以依法向人民提起诉讼，维护自己的合法权益。
“12315”热线电话是消费者在遇到问题时寻求工商行政保护的重要桥梁，为保障消费者权益提供了直接和有效的途径。
