发布网友 发布时间:2024-10-18 21:47
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热心网友 时间:3分钟前
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 设定--应用程序管理器--全部--XX播放器--清除数据试试
2. 若以上操作无效,您也可以尝试备份重要数据恢复出厂设置,不排除存在其他第三方软件影响播放器使用的可能
若问题依然存在,可能是系统问题,为了您可以正常使用手机,建议您也可以将手机送至服务中心检测一下。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey