发布网友 发布时间:2024-10-18 21:12
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热心网友 时间:2024-11-20 11:00
您好!智能机出现黑屏死机、闪屏、白屏或自动重启主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起,一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题。
客服建议用户长按开机键10秒左右强制关机------同时按住手机音量下键和开机键约10s,手机进入Recovery模式-------通过音量上、下键选择“清除缓存”,按电源键确认“是--清除所有缓存”--------选择立刻重启系统,按电源键确认试试。
热心网友 时间:2024-11-20 11:02
手机出现闪屏一般是系统错乱或者屏幕排线接触不良引起的,建议楼主到您手机的官方客服售后中心对手机进行一次检修,切莫乱找路边一般维修点,以免引起不必要的时间和金钱上的损失。