发布网友 发布时间:2024-10-18 20:24
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热心网友 时间:5分钟前
如果您发现电脑无法连接网络,且无线网络也失去了连接,同时无法访问192.168.1.1的设置页面,可以尝试以下步骤进行故障排除:
1. **检查路由器状态**:
- 确认路由器指示灯是否正常工作。如果您的网络服务是通过光猫提供的,通常除了LOS(光信号丢失)灯不亮之外,其他灯应该亮着。
- 如果灯亮异常,检查光猫的光接口是否牢固,尾纤连接是否松动,必要时重新连接。
- 检查光纤是否过度弯曲,过大的弯曲可能会影响信号传输。
- 如果问题依旧,可能是室外光纤损坏或机房设备端口故障,这时需要联系技术支持人员。
2. **处理电脑系统问题**:
- 执行网络重置:打开命令提示符(可以通过按Win+R,输入"cmd",然后回车来打开),输入"netsh winsock reset"并执行,随后会看到重置成功的提示。
- 调整IP地址和DNS设置:如果IP地址和DNS设置出现问题,可以通过控制面板进入“网络连接”,选择“本地连接”,右键点击并选择“属性”,在“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”处点击“属性”,选择“使用自动获得的IP地址”和“使用自动获得的DNS服务器地址”。如果需要手动设置,确保IP地址与Modem处于同一网段,例如使用192.168.0.1作为IP地址,子网掩码设置为255.255.255.0。
如果以上步骤都无法解决问题,建议您联系所在地区的技术支持进行人工故障排除。