为什么我电信用了40兆流量,发短信却说我赠送的30兆没用

发布网友 发布时间:2024-10-18 20:15

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热心网友 时间:2024-10-29 22:43

这是因为短信查询到的流量使用情况会有一定的延迟现象,可能短时间查询到的会不准确,建议人工拨打客服热线(10000)查询实时流量使用情况,也可以登陆网厅自助查询(流量使用情况)。
  手机流量是指手机上网产生的流量数据,用手机打开软件或进行互联网操作时,会和服务器之间交换数据,手机流量就是指这数据的大小。

热心网友 时间:2024-10-29 22:37

看你是不是同时有两种流量套餐,他有可能是有先后抵扣顺序的,比如说主套餐里赠送50M,你又单订了一个流量套餐的附加流量包30M,他就有可能先扣得前者,再扣后者。如果你用的40M单收费了,那就还是问问客服吧,电信客服是10000号

热心网友 时间:2024-10-29 22:40

以前遇到过移动的类似情况,赠送的是在你包月用完后才计算的,有的是在本地使用赠送,漫游的不赠送,问下客服。

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