envy4-1007tx 把显示器盖子关上后再打开时死机蓝屏,再启动后不能进入...

发布网友 发布时间:2024-10-18 21:54

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热心网友 时间:2024-11-07 07:02

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

1、建议您备份数据,先检测硬盘,请您开机机连续点击F2,进入System Diagnostics选项中,然后选择:Hard Disk Test (硬盘测试),进行硬盘检测。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),您机器的问题很可能是系统方面出现问题导致的了,建议您重装原版windows7操作系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error)或者无法检测,可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2.您的笔记本目前还在保修期内,非人为损坏未外观损坏都可以进行免费保修,具体情况需要金牌服务中心现场判断确认。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

热心网友 时间:2024-11-07 07:02

12月买的,速度换。越快越好。就这样。

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