我在淘宝上购了一部手机,当钱已付后手机出现问题,请问现在该怎么办?
发布网友
发布时间：2024-10-23 21:20
共5个回答
热心网友
时间：2024-11-06 13:41
不知道你购买了多久了,如果该店铺支持先行赔付的话,也就是消费者保障计划加入店,那么14天内你可以申请赔偿啊,和卖家联系,如果他不答应赔偿,你可直接上诉淘宝,淘宝一定会赔偿你呢,前提你提供好证据.
如果你购买已经超出这个时间或者卖家不是消保店,你又打款而且给了好评,这就比较麻烦了.淘宝也不好管.
不知道你有保修卡,是不是正行,可以修么,如果不行的话,我也想不出您可以怎么办了.你尝试着和卖家联系下，看他怎么回复你,如果他店铺有过什么承诺,比如店铺保修啊之类的.
你还是要把情况具体说明下哦,最好把店铺地址发来看下,看看能不能帮到你
热心网友
时间：2024-11-06 13:36
看你保修期有多长,寄回保修了。退钱难
热心网友
时间：2024-11-06 13:41
可以找店主商量一下退货，质量问题应该退货的，不过就是麻烦点，你得自己花钱寄回去，那边什么时候寄回来还不确定，看你遇到什么样的店主了~
热心网友
时间：2024-11-06 13:42
贵重的莫网上买，水货多
热心网友
时间：2024-11-06 13:39
就算保修，来回邮费就够麻烦的。
想退货？要回钱？比来回邮寄还麻烦~！！！！
还是自己找个店修修吧~~~
