霍桑效应— 让员工发泄不满
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发布时间：2024-10-23 20:27
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热心网友
时间：2024-11-01 16:21
你要是碰见你的员工发牢骚时，如果你是管理者，你会怎么做呢?你是不是会觉得他影响了整个团队气氛，一般情况下你可能会制止甚至批评他，对么？
霍桑效应想要告诉你的就是你得让员工把不满都发泄出来，员工的心情愉悦了，办公室的气氛自然也融洽了。这个事实来源于1924年11月哈佛大学心理专家梅奥的研究小组在霍桑工厂的实验中得出的结论，实验之初他们原本是试图通过改善工作条件和环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径。可是选定工人作为观察对象在接下来的七个实验阶段中，不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素这些外在因素的影响时，实验组的工作效率一直没有明显上升。为了提高生产效率，后来请了包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让她们尽情的宣泄，结果霍桑厂的工作效率大大提高，这种现象就被称为“霍桑效应”。
有时候员工会因为关心个人问题而影响工作效率，可是员工所表述的不满和隐藏在心理深层的不满情绪并不一致，因此管理者必须让员工发泄不满，分析员工的怨言，才好对症下药。才能更好的提升工作效率，毕竟我们都是感情动物，真正能做到“不以物喜不以己悲”的太少了。特别是当今社会发展迅速，每个人面临各种各样的问题、困惑和压力也更多，谁还没个情绪？聪明的管理者一定不会只是单纯压制、会让咱们的情绪适时发泄出来，更好的互利共赢的吧。
