发布网友 发布时间:2024-10-01 02:06
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热心网友 时间:2024-10-01 02:23
1. 您遭遇了联通在信乱扣费的问题,这可能是因为手机中存在恶意软件,它在您不知情的情况下在凌晨三点进行扣费操作。
2. 您已经进行了检查,并发现了这些扣费记录。现在,您需要采取措施来解决这个问题。
3. 首先,您应该将这个问题报告给联通客服。您可以通过拨打客服电话来进行投诉,并要求一个合理的解释。
4. 客服在确认这不是由于您个人操作或系统错误导致的扣费后,有可能会退还这些费用。
5. 如果客服调查后发现扣费是由于您的个人行为或手机中毒导致的,那么这些费用可能无法退还。