发布网友 发布时间:2022-03-20 14:39
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-20 16:08
如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1:确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2:确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3:请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4:建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5:恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前备份数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定一下时间,以免耽误时间~
热心网友 时间:2022-03-20 17:26
付费内容限时免费查看回答2、点击后,需要再次点击页面中的关机选项,手机才会关机,点击使手机关机。
3、在手机关机状态下,同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。
4、按住大约5秒左右,手机界面会显示,这时松开电源键,但是不松音量上键。
5、在等几秒后,手机进入emui管理界面,这时就可以看到恢复出厂设置的选项,通过音量下键选中该选项,然后按下电源键确认进入。
6、进入恢复出厂设置后,系统会再次提醒,再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置,然后按下电源键,手机则会自动恢复出厂设置。
小编提示:通过强制恢复出厂设置清除密码,会清除您手机上的所有数据,建议您定期备份自己的资料到华为云空间。若您之前开启过查找我的手机功能,强制恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面,需要输入您的华为帐号和密码才能激活手机。
可以参考下