免流视频为什么还扣流量
发布网友
发布时间：2022-04-20 15:25
共2个回答
热心网友
时间：2023-02-15 14:52
根据您提供的信息，如您订购了WO+视频腾讯定向流量包月业务后还会产生流量费，建议您检查是否存在以下原因：
【1】该流量包订购不成功或订购成功后没有成功激活；
【2】客户端观看视频时，未看到联通免流量标识，需在联通免流量标识环境下免流量；
【3】没有在热点功能关闭下使用本视频业务，导致WIFI热点和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费；
【4】没有使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频导致照常收取流量费用；
【5】在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容，导致按照您套餐资费照常收取流量费用；
【6】安装和使用了流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，导致引起免流量策略失效而产生高额流量费用；
【7】客户端版本过低，建议安装安卓V4.9.5或IOSV4.9.6以上版本的腾讯视频手机客户端。
如非以上原因，建议可联系人工客服咨询处理。
热心网友
时间：2023-02-15 16:10
付费内容限时免费查看回答亲～您好，根据您的描述的情况有两种情况：1.快手免流量只是播放视频是免流量的，看评论、上传视频等是扣流量的。2.你的手机系统版本过低。快手的专属流量范围：快手APP内观看直播、播放视频、使用手机直播、查看图片产生的流量免费。其中，加载文字如评论、直播文字等、上传视频与图片、应用内打开网页等不在专属流量范围内。iOS 5.2.0及以上Android 5.0.2及以上的版本才支持免流服务。
提问我是抖音app
回答亲～您好，一个意思，只是APP不一样！
提问我手机系统15.0.1
苹果的
回答亲～您好，根据您的描述的情况有两种情况：1.抖音免流量只是播放视频是免流量的，看评论、上传视频等是扣流量的。2.你的手机系统版本过低。抖音的专属流量范围：抖音APP内观看直播、播放视频、使用手机直播、查看图片产生的流量免费。其中，加载文字如评论、直播文字等、上传视频与图片、应用内打开网页等不在专属流量范围内。
亲～您好，请认真阅读！
