淘宝天猫承诺送达时间推迟怎么申请赔付

发布网友 发布时间:2022-04-23 23:51

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热心网友 时间:2022-05-22 04:40

天猫或者淘宝店铺上有规定,订单支付后48小时内必须发货。如果你的订单在48小时内已经发货的话,商家是不违规的,即使派送时间有些延迟,你投诉也没有用处,因为你的商品可能是因为快递公司的原因,跟商家无关。
但是如果商家发货时间超过了48小时,而且商品也没有特别申明不能按时发货(如春节和疫情期间发货会超过48小时),那么你可以向店小二进行投诉申请赔付。

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