1、壁挂炉在停气了会把自己保护起来，然后自动关闭水和气。
2、停气后停机肯定是要手动重启的，首先，我们找到壁挂炉上的一个提示按键，它处于一个闪跳状态。
3、用手按住这个闪跳的提示键，长按一会可以将它重启。
4、重启之后，过一会就可以恢复工作状态了，然后调好温度。
1、必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类。 天然气 、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。
2、壁挂炉应该安装在厨房或封闭的阳台 ，不建议安装在卫生间里面。
3、排烟管不能通往公共排烟管道;排烟管道外层管上最里端吸气孔必须伸出外墙之外;排烟管道必须由室内向室外倾斜。违反上述规定，将会存在潜在危险或者炉子无法正常工作。
4、在环境温度可能会结冰的情况下，请必须保持壁挂炉通电和通燃气状态。即便是壁挂炉在关闭状态下，只要燃气通畅(IC卡 燃气表 应保证有充足的预付费)、主循环管路通畅、供暖系统水压正常的条件下，壁挂炉的防冻功能及水泵防卡死保护就会起作用。一旦上述条件有一项不具备，壁挂炉、管道及 散热器 就有可能被冻坏，甚至引发安全事故。在冬季，如果长时间停电或者断燃气的情况下，或者长时间不在家居住，以及有可能结冰的环境下，应该先将供暖系统中的水排掉，以防止结冰冻坏。
5、如果燃气壁挂炉因断电、断燃气而使管路冻结(或可能已冻结)，严禁开机点火，否则，有可能造成爆炸事故。如果停电、停燃气时间有可能超过2小时或以上(请根据当地气候条件、当天室外温度及房屋保温情况来确定，这个时间仅做参考。部分安装在阳台上的壁挂炉，如果停电或停燃气，结冰时间可能更短)，请将供暖系统中的水排掉，并切断电源、关闭燃气阀 门 。同时，需要关闭壁挂炉下边的自来水进水阀门，然后再打开热水阀门(或 淋浴喷头 )将热 水管 中的水排出。停电、停气时间长短请与 物业公司 、供电公司及燃气公司联系确认。如果已经结冰，请与壁挂炉售后服务中心联系处理。处理工具可以采用大功率电热吹风，确保炉体内管路和热交换器内冰块全部融化以及外部循环管路通畅不结冰的情况下，方可尝试开机。