根据《温州市人民政府关于全面推进残疾人事业高质量发展促进残疾人共同富裕的实施意见》、《省军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单》等文件精神，为“让军人成为全社会尊崇的职业”和有效减免残疾人民生支出费用，经瑞安市人民政府审批同意，自2022年9月1日起，瑞安市持证残疾人和退役军人免费乘坐设站立式乘员席的公交(含飞云江轮渡)。
一、退役军人免费乘坐公交
(一)区域和线路：瑞安市区域内设站立式乘员席的公交线路和飞云江轮渡。
(二)免费乘坐规定：仅凭“中华人民共和国退役军人优待证”免费乘车，人和证一致，不得借用、冒用。
(三)提醒：仅限瑞安市区域内设站立式乘员席的公交车，公交化营运和村村通线路不享受免费政策;现役军人、伤残军人、“三属”等按原先的减免政策执行。
二、残疾人免费乘坐公交
(一)区域和线路
1、温州市区：市区公交、温州轨道交通S1线。其中“市区”，指市本级、鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区及市级功能区(凭开通的社保卡刷卡免费乘车)。
2、瑞安市区域内设站立式乘员席的公交线路和飞云江轮渡。
3、温州市其他县市区：已开通社保卡刷卡免费乘坐公交车的县市区。
(二)免费乘坐规定
1、过渡期内凭“中华人民共和国残疾人证”免费乘车。
2、仅凭社保卡(市民卡)刷卡免费乘车。待系统改造升级完成后，仅凭社保卡(市民卡)刷卡乘车。(届时将另行公告和提醒)
3、残疾人免费乘坐公交车政策只限残疾人本人享受，凭社保卡(市民卡)刷卡乘车，社保卡不得转借他人使用，每次上车限刷一次。
4、提醒：目前车载刷卡系统正在进行更新，在系统更新上线前，暂使用残疾人证亮卡免费乘坐公交。
待系统正式更新上线后，统一使用社保卡(市民卡)实体卡刷卡免费乘坐公交。过渡期内，已做优惠标记的残疾人社保卡(市民卡)将暂停正常公交支付功能(付费乘公交功能)。
瑞安市区域内设站立式乘员席的公交车实施残疾人免费政策，公交化营运和村村通线路不享受免费政策。
(三)现有公交“伤残卡”销卡
1、持卡人需携带身份证原件、残疾证原件、公交“伤残卡”办理销卡和退费手续。
2、办理地址：
①公交IC卡办理中心：瑞湖路228号，咨询电话：65666915。
②公交南门售充点：滨江大道二期(明珠大厦对面)，咨询电话：25605591。
(四)社保卡(市民卡)开通免费乘坐公交办理
办理流程：“零材料受理，一键开通”即日起开始受理功能开通申请，全市持证残疾人，持本人社保卡(市民卡)即可开通免费乘坐公交车功能，无需新办或更换社保卡(市民卡)，也无需提交照片等任何材料。共有三种办理开通的方式，
方法如下：
方法一：手机APP开通(苹果手机暂不支持)
1. 安装“温州市民卡APP”。
2. 手机NFC功能保持开启(若没有NFC功能就请使用方法二或者方法三)。
3. 打开温州市民卡APP，点击“优惠出行”功能。
4. 选择“爱心卡开通”，并点击进入。
5. 将社保卡(市民卡)放置于手机背面NFC感应区，系统自动开通相应优惠出行功能。
方法二：瓯E办自助机办理
1. 前往瓯E办自助机并进入瓯E办首页。
2. 选择“优惠出行开通”。
3. 阅读相关提示后点击确认。
4. 根据提示放入社保卡(市民卡)，在核对个人信息后点击确认。
5. 选择“爱心卡开通”，等待系统操作完成后即可。
方法三：线下办理
1. 若以上两种方法均无法办理，请持社保卡(市民卡)和残疾人证前往市人力社保局市民卡窗口办理(瑞安市行政审批中心(文庄路777号)市民卡窗口D6窗口 0577-66876708)。
三、温馨提醒
1、请优惠对象主动配合相关职能部门进行年审、证卡销卡、回收等工作。
2、请优惠对象主动配合公交企业和驾驶员查验、监督等工作。
3、相关证卡必须由优惠对象本人使用，人证合一。若未按规定(如借用、冒用等)残疾证、优待证、社保卡的个人，按公交企业相关规定进行处置，情节严重的，取消其免费乘坐公交待遇。
4、为减缓高峰期公交运营压力，建议公交减免优惠对象错峰出行。