唯品会不能像淘宝那样与卖家对话，只能给客服留言。唯品会客服电话：4006789888。唯品会与客服对话的步骤是：
1、打开手机唯品会，点击左上角的三横线图标，然后点击个人中心；
2、点击唯品客服进入服务中心，因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦，先示范给大家看看，就以修改地址为例，首先点击订单修改；
3、再点击修改收货地址/电话，点击在线客服，就可以跟客服对话。
唯品会信息科技有限公司（VIPS）成立于2008年8月，总部设在广州，旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。自上市以来，截至2019年12月31日，唯品会已连续二十九个季度实现盈利。2019年全年，唯品会实现净营收930亿元人民币，同比增长10% 。第四季度净营收增至293亿人民币，同比增长12.4% ，跃用户数为3860万，同比增长19%。
唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。唯品会每天早上10点和晚上8点准时上线500多个正品品牌特卖，以低至1折的折扣实行3天限时抢购，为消费者带来高性价比的“网上逛街”的购物体验。