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阿里旺旺客服工作岗位职责 篇10

2024-07-18 来源:意榕旅游网

  1、根据客户生产计划,在客户处及时跟踪产品装配情况;

  2、及时准确反馈每日质量信息;

  3、妥善处理客户现场质量问题,包括并不限于产品返工/返修等;

  4、维护客户现场人员关系,提高客户满意度;

  5、配合客户调查问题,与质量工程师及时沟通,必要时及时排查产品;

  6、办理日常零公里退货及三包件申述工作;

  7、协助完成过程&客户质量主管/工程师安排的其它工作。

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