柜员管理应遵循的原则是什么
2024-10-05
来源:意榕旅游网
柜员管理的基本原则有:
1、警告原则。
事前提出警告 班前会、专题会、过程督导等方式反复提醒、强化员工法制意识。
2、及时原则。
纪律处分要及时 只有准确及时才能起到有效地惩戒作用;并能立即纠正错误行为,防止事态扩大化。
3、公平原则。
纪律处分要公平 如果“刑不上大夫”,比没有规章制度更糟糕;处分针对行为,而非个人。
4、统一领导原则。
统一领导原则讲的是,一个下级只能有一个直接上级。它与统一指挥原则不同,统一指挥原则讲的是,一个下级只能接受一个上级的指令。这两个原则之间既有区别又有联系。
5、劳动分工原则。
劳动分工属于自然规律。劳动分工不只适用于技术工作,而且也适用于管理工作。应该通过分工来提高管理工作的效率。
6、人员的稳定原则。
一个人要适应他的新职位,并做到能很好地完成他的工作,这需要时间。这就是“人员的稳定原则”。
7、权利与责任原则。
有权力的地方,就有责任。责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充。这就是著名的权力与责任相符的原则。
拓展资料:
人员管理流程:
1、规划组织架构
组织架构与职掌是企业运作的基本,身为经营者是必须花心思进行规划设计,依据企业短、中、长期的经营目标,来规划设计组织架构,以达人力资源管理的重要精神一因事设人的原则。
2、进行工作分析决定工作职位
有组织之后,再评估企业需求而设定职位数,方能达到因事设人,而不是因人设事之效果。
3、建立工作说明书
企业必须针对每一职位之性质与工作内容详细的建立作业说明书,表明每一职位的工作内容与工作重点,甚至何时应提报何种报表。
4、设定工作规范
有了工作说明书,管理者就可依此为标准规划出必须具备何种资格条件及何种人格特质方能胜任此项工作职位的要求。
5、进行人力配置
在人力配置中,人才库建设也是非常重要的一个环节,帮助企业建立自己的人才储备库,以备不时之需,是人力配置的非常重要环节。
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