投诉微店最恶意的方式就是打12315或者直接上工信部网站。在此之前,你要准备好相关材料,比如被投诉产品的信息或内容。
通过12315投诉微店大致有两种方式:
1。搜索微信客户端12315访问其小程序,点击小程序我要投诉。填写相关信息以完成投诉。
2。直接拨打12315热线进行投诉。
在12315小程序中投诉的具体步骤:
1。在用户微信客户端顶部的搜索窗口搜索12315,进入12315小程序。
2。单击主页。我想投诉。
3。仔细阅读投诉通知,看完接受就点同意。
4。选择所在地,填写被投诉企业名称或统一社会信用代码或注册号,确认企业信息和个人地址信息。
5。如果填写了要投诉的内容和对应的截图,点击提交。
6。用户投诉成功后,会自动生成案件号,用户可以在小程序的个人中心实时查看投诉进度。
微店虽然方便快捷,但并不完美。如果在购物过程中遇到不良商家,可以向平台投诉。但如果微店本身让用户体验不好,可以通过12315进行投诉。为了让大家更方便的维护自己的权益,12315开通了一个小程序,非常方便,不用担心电话打不通的情况。