中国联通代码?
具体如下:
510:GPRS套餐;
5101:开通5元包30MGPRS流量套餐;
5102:开通15元包100MGPRS流量套餐;
5103:开通40元包300MGPRS流量套餐;
5104:开通80元包500MGPRS流量套餐;
5105:开通100元包1000MGPRS流量套餐;
5106:开通200元包2000MGPRS流量套餐;
5107:取消套餐;
511:彩信套餐;
5111:开通5元包20条联通彩信套餐;
5112:开通10元包50条联通彩信套餐;
5113:开通20元包120条联通彩信套餐;
5114:取消彩信套餐;
512:短信套餐办理和取消;
5121:办理5元新短信套餐;
5122:办理10元新短信套餐;
5123:办理20元新短信套餐;
5124:取消5元新短信套餐;
5125:取消10元新短信套餐;
5126:取消20元新短信套餐;
5127:办理3元新短信套餐;
5128:取消3元新短信套餐。
中国联通客户服务:
中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。
客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。
国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。
中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。
中国联通积极发展和提升基于互联网的客户服务。也在服务体系及其运营、服务维系等方面持续改进,并持续提升客户服务质量。
实施了若干提升客户体验的举措,包括开展客户回访和亲情问候等主动服务。此外,针对宽带业务,我们进一步提升服务透明度,将宽带装移修受理、派单、上门、竣工等关键节点面向客户透明。
中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。
参考资料
中国联通网上营业厅
.中国联通网上营业厅