您的当前位置:首页正文

中国联通代码

2024-10-30 来源:意榕旅游网

中国联通代码?

具体如下:

510:GPRS套餐;

5101:开通5元包30MGPRS流量套餐;

5102:开通15元包100MGPRS流量套餐;

5103:开通40元包300MGPRS流量套餐;

5104:开通80元包500MGPRS流量套餐;

5105:开通100元包1000MGPRS流量套餐;

5106:开通200元包2000MGPRS流量套餐;

5107:取消套餐;

511:彩信套餐;

5111:开通5元包20条联通彩信套餐;

5112:开通10元包50条联通彩信套餐;

5113:开通20元包120条联通彩信套餐;

5114:取消彩信套餐;

512:短信套餐办理和取消;

5121:办理5元新短信套餐;

5122:办理10元新短信套餐;

5123:办理20元新短信套餐;

5124:取消5元新短信套餐;

5125:取消10元新短信套餐;

5126:取消20元新短信套餐;

5127:办理3元新短信套餐;

5128:取消3元新短信套餐。

中国联通客户服务:

中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。

客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。

国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。

中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。

中国联通积极发展和提升基于互联网的客户服务。也在服务体系及其运营、服务维系等方面持续改进,并持续提升客户服务质量。

实施了若干提升客户体验的举措,包括开展客户回访和亲情问候等主动服务。此外,针对宽带业务,我们进一步提升服务透明度,将宽带装移修受理、派单、上门、竣工等关键节点面向客户透明。

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。

参考资料

中国联通网上营业厅

.中国联通网上营业厅

显示全文