购买商品遇到问题，退换货的处理要看与店主的协商。通常情况下，除非有质量问题，一般只能换货不能退款。但也有些店主会更通情达理。根据《消法》第三十九条，消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决消费者权益争议。
法律分析
这个要看你当时买的时候与店主的协商了!
一般是不会让你退的，除非你有很大的质量问题，否则一般他们是只能换不给退的!
不过这个也不是一定的，有的店主比较通情达理的。你最好是有什么必退的理由
比如衣服有一什么瑕疵，质量问题等。
《消法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
拓展延伸
实体店退货政策如何？
实体店的退货政策因商家而异，但通常遵循以下原则。首先，购买商品后的退货时间通常在一定的时间范围内，如7天或30天。其次，退货商品通常要求保持完好无损，并附带购买凭证。部分商家可能对特定商品或特殊情况有额外的规定。退货时，您可能可以选择退款、换货或商家发放的购物券。退货政策可能不适用于特殊商品，如食品、个人护理产品或定制商品。在退货过程中，及时与商家沟通并遵循其指示是重要的。建议您在购买前了解商家的具体退货政策，以便在需要时能够顺利退货。
结语
购买商品时的退货问题，取决于您与店主的协商。一般情况下，除非有严重质量问题，店主通常只能提供换货而不退款。然而，并非所有店主都如此，有些可能更加通情达理。如果您有退货的必要理由，例如商品有瑕疵或质量问题，最好能提供相关证据。根据《消法》第三十九条，消费者可以通过与经营者协商解决争议，或者向消费者协会、调解组织、行政部门投诉，或者根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向法院提起诉讼。此外，实体店的退货政策因商家而异，一般遵循一定的时间范围和商品完好无损的原则。建议您在购买前了解商家的具体退货政策，以便在需要时能够顺利退货。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。