2、订单短信通知:当完成预约购票时,系统通常会发送一条包含订单号和入园二维码的短信到您预留的手机号码上。请检查手机短信记录,找到该条短信。
3、客服咨询:如若以上两种方法都无法找回预约信息,可以联系天坛公园的服务热线或您预订门票时所使用的平台客服,提供您的个人信息(如姓名、身份证号、手机号等),寻求工作人员协助查询。