动物园动物伤人事故责任认定有两种：
1、是由于动物园工作人员监管工作出现失误造成的损失，需要由动物园承担事故责任；
2、是动物园的工作没有出错，由于游客违反动物园相关规定或过失引发的事故，则动物园不承担或者少承担事故责任。
我国法律明确规定，由人为饲养的动物如果攻击他人，给他人带来伤害的，也属于侵权行为。
《中华人民共和国民法典》第一千二百四十八条规定，动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。
一、动物园动物伤人该如何赔偿
在对事件情况进行分析后，可以通过以下方式申请赔偿：
1、双方谈判。在动物引发的伤害行为发生后，受害者可以与动物饲养员或动物园管理人员协商伤害赔偿，达成赔偿协议。当事人自愿履行协议后，受害人的赔偿要求得以实现。
2、要求相关部门进行调解。双方可以选择在人民调解委员会、村委会、居民委员会、政府部门、派出所等的主持下进行调解，双方经过调解达成调解协议，使权利得到实现。
3、向法院提起诉讼。如果双方未能达成协议或双方达成协议以后一方拒绝履行，受害人可以直接向人民法院提起诉讼，递交医院的医疗单据以及相关证明事件情况的证据，要求对方给予赔偿。
二、宠物伤人的法律责任
宠物伤人可能需要承担侵权责任或者罚款以及拘留的行政责任。
1、应承担的民事责任。根据我国法律的规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
2、应承担的行政责任。我国《治安管理处罚法》第七十五条规定，驱使动物伤害他人的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或500元以下罚款。