在提高跨境电商售后服务满意度方面，可以从以下几个方面进行优化：
1.建立完善的售后服务体系：确保售后服务流程清晰，包括退换货流程、投诉处理流程、客户反馈机制等，让客户知道在遇到问题时可以通过哪些途径获得帮助。
2.加强售后服务人员培训：培训售后服务人员要具备良好的沟通技巧和解决问题的能力，能够及时、有效地解决客户问题，提高客户满意度。
3.提供多元化的售后服务方式：不仅可以通过电话、邮件等传统方式提供售后服务，还可以考虑引入在线客服、社交媒体等新型服务方式，方便客户随时随地获取帮助。
4.加强售后服务质量监控：建立售后服务质量监控体系，定期对售后服务进行评估和改进，及时发现问题并解决，以提高服务质量和客户满意度。
5.利用技术手段提升售后服务效率：可以借助客服机器人、智能语音识别等技术手段，提高售后服务效率，让客户能够更快速地解决问题。
在实际案例中，可以参考亚马逊跨境电商的售后服务做法。亚马逊提供了多种联系客服的方式，包括在线聊天、电话、邮件等，客户可以根据自己的需求选择最方便的方式进行沟通。同时，亚马逊还建立了完善的售后服务体系，确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。通过这些措施，亚马逊成功提高了跨境电商的售后服务满意度，增强了客户黏性和忠诚度。
综上所述，提高跨境电商售后服务的满意度需要建立完善的服务体系、加强人员培训、提供多元化的服务方式、加强质量监控以及利用技术手段提升服务效率，可以通过借鉴成功案例并不断优化改进来实现目标。