是的，奖励制度应该根据不同部门或业务领域的特点进行定制。每个部门或业务领域都有其独特的目标、挑战和贡献方式，因此一个通用的奖励制度可能无法有效地激励和奖励员工。
首先，不同部门或业务领域的目标可能不同。例如，销售部门的目标可能是推动销售额的增长，而研发部门的目标可能是创新和产品质量的提升。因此，销售部门可能会更注重销售额或客户满意度等指标，而研发部门可能会更注重专利申请数量或产品研发周期等指标。根据不同的目标，奖励制度可以设置相应的激励机制，使员工更加有动力去追求部门或业务领域的目标。
其次，不同部门或业务领域面临的挑战也不同。例如，市场部门可能面临市场竞争激烈、客户需求变化快等挑战，而生产部门可能面临工艺改进、生产效率提升等挑战。针对不同的挑战，奖励制度可以设定相应的奖励措施，鼓励员工克服困难、创新解决问题。
此外，不同部门或业务领域的贡献方式也不同。例如，销售部门的贡献可能是通过签订新客户、完成销售额目标等方式实现的，而研发部门的贡献可能是通过技术创新、产品改进等方式实现的。基于不同的贡献方式，奖励制度可以设置相应的奖励方式，如提供销售提成、技术创新奖励等。
为了定制奖励制度，管理者可以采取以下步骤：
1.了解部门或业务领域的特点和挑战：深入了解每个部门或业务领域的目标、挑战和贡献方式，与员工进行沟通和讨论，了解他们的需求和意见。
2.制定具体的奖励指标：根据部门或业务领域的特点和目标，制定与之相匹配的奖励指标，如销售额、市场份额、客户满意度、技术创新等。
3.设计奖励机制：根据奖励指标，设计相应的奖励机制，如提供奖金、股权激励、晋升机会等，以激励员工追求目标和贡献。
4.定期评估和调整：定期评估奖励制度的效果，与员工进行反馈和讨论，根据实际情况进行调整和改进，使奖励制度更加符合部门或业务领域的需求。
总之，定制奖励制度可以更好地激励员工，提高整体绩效。通过了解部门或业务领域的特点和挑战，并根据目标、贡献方式设计奖励指标和机制，可以使奖励制度更加有效地促使员工发挥潜力，实现个人和组织的共同目标。