为了确保奖励制度的公平公正，并避免引发员工不满和矛盾，管理者可以采取以下几个措施：
建立明确的奖励标准：制定详细清晰的奖励标准，明确奖励的条件和依据，避免主观判断和随意性。例如，可以设定绩效指标、销售额目标等明确的衡量标准。
透明公开奖励制度：将奖励制度向员工公开，让员工了解奖励的规则和流程。同时，及时向员工通报奖励发放的情况，确保员工对奖励制度的了解和信任。
建立多元化的奖励方式：除了金钱奖励外，还可以考虑其他形式的奖励，如奖励假期、福利待遇、培训机会等。这样可以满足不同员工的需求，减少单一奖励方式带来的不公平感。
公平分配奖励资源：确保奖励资源的公平分配，不偏袒某个部门或个人。可以通过设立奖励基金、奖励配额等方式，确保奖励资源的公正性。
及时反馈和沟通：对于员工的工作表现，及时给予反馈和肯定，让员工知道自己的努力和贡献得到了认可。同时，建立良好的沟通机制，让员工能够表达对奖励制度的意见和建议。
监督和评估奖励制度：定期对奖励制度进行评估和监督，发现问题及时进行调整和改进。可以通过员工满意度调查、匿名反馈等方式收集员工对奖励制度的意见和建议，从而提升制度的公平性和合理性。
通过以上措施，可以确保奖励制度的公平公正，并减少员工不满和矛盾的发生，提升员工的积极性和工作效率。