创新商业模式对员工和客户体验都有着深远的影响。
对于员工来说，创新商业模式能够带来更加灵活的工作方式，打破传统的工作模式。例如，许多公司已经开始采用远程办公的方式，使得员工可以在家中或者任何一个有网络的地方工作。这种方式可以提高工作效率，减少员工的通勤时间和交通成本，同时也可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
另外，创新商业模式还可以提供更加灵活的薪酬方式，例如按照成果发放奖金，这可以激励员工更加努力地工作，也可以降低企业的成本。
对于客户来说，创新商业模式可以提供更加个性化、便捷和高效的服务体验。例如，许多公司已经开始采用大数据和人工智能技术，通过对客户的数据分析，提供更加个性化的产品和服务。同时，许多公司也开始采用新的销售渠道，例如电商平台和社交媒体，这可以提高销售效率和客户满意度。
但是，创新商业模式也面临着一些挑战。例如，新的商业模式需要员工具备全新的技能和能力，这需要企业进行培训和人才引进。同时，新的商业模式也需要新的技术和设备的支持，这需要企业进行投资和创新。
总之，创新商业模式对员工和客户的影响是多方面的，企业需要根据自身的情况进行选择和实践。
参考来源：<a href="https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/innovating-for-a-digital-future">https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/innovating-for-a-digital-future</a>