内部公平和外部竞争力在薪酬体系中扮演着重要的角色。内部公平指的是在组织内部，员工之间的薪酬是公平的，即不同岗位的员工根据其工作的价值和贡献程度获得相应的薪酬。外部竞争力指的是组织的薪酬水平与市场上同行业、同岗位的其他组织相比的竞争力。以下是内部公平和外部竞争力在薪酬体系中的作用：
内部公平的作用：提高员工满意度：如果员工感觉到自己的薪酬与其他同岗位的员工相比是公平的，会增加他们的满意度，提高员工的工作积极性和投入度。减少员工流失：如果员工感觉到自己的薪酬与其他同岗位的员工相比不公平，会导致员工流失，因为他们可能会寻找其他可以提供更公平薪酬的组织。增加员工的团队合作意识：公平的薪酬体系可以减少员工之间的嫉妒和竞争，从而增加员工之间的合作和协作。
外部竞争力的作用：吸引和留住人才：如果组织的薪酬水平与市场上的同行业、同岗位的其他组织相比具有竞争力，可以吸引和留住优秀的人才。提高组织的声誉：如果组织的薪酬水平高于市场平均水平，会提高组织的声誉和吸引力，进而吸引更多优秀的人才。激励员工的绩效表现：外部竞争力可以激励员工提高绩效，因为他们知道只有表现出色才能得到市场竞争力的薪酬回报。因此，管理者在设计和管理薪酬体系时，既要考虑内部公平，确保员工之间的薪酬是公平的，也要考虑外部竞争力，确保组织的薪酬水平与市场上的同行业、同岗位的其他组织相比具有竞争力。