1、依据我国相关法律的规定,珠宝抽奖存在欺骗行为的,消费者可以向消委会投诉,要求经营者按商品价格三倍赔偿,不足五百的按五百赔偿。
2、《中华人民共和国消费者权保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。