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消费者买到劣质产品怎么办?

2023-10-05 来源:意榕旅游网

律师解析:

1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。

2、销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。

3、假冒伪劣产品销售金额较大的,可依照生产销售假冒商品罪追究刑事责任。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。

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