法律分析:
团体旅客必须在开车48小时以前办理。 网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 火车票退票规定是对开车前15天以上,不含15天退票的,不收取退票费。 开车前24小时以上,不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
法律依据:
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。