车票提前15天(不含)以上可以退票,不收取退票费。火车票上乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。但是在开车后2小时内改签的车票不退。
一、深航退票手续费怎么算的
1、旅客在客票上规定的航班起飞时间前24小时,提出退票,退票费为原票价的10%2、在起飞前2小时--24小时以内,提出退票,退票费为原票价的20%3、在起飞前2小时以内,提出退票,退票费为原票价的30%4、因自己的原因导致误机,提出退票,退票费为原票价的50%
二、火车票改签流程是怎么规定的
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签,但可以在开车前退票。改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时,应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款,原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的,所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,那么就无需办理支付手续了。改签的条件为:1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
三、火车票变更有规定吗
自2015年6月10日起,铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。具体规定如下:
(1)在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
(2)办理“变更到站”不收取手续费。
(3)“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
(4)办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
(5)办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
【本文关联的相关法律依据】
《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。