1、报案，在出险后，客户向保险公司理赔部门门报案。
2、查勘定损，检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证。
4、理算复核。
5、审批。
6、赔付结案。
一、车子被树砸坏了保险赔吗
车子被树砸坏了购买了车损险的保险公司会赔。汽车保险的理赔程序如下：
1、报案，一般保险公司要求在事发48小时内报案；
2、查勘定损，检验人员在保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；
3、签收审核索赔单证；
4、理算复核，核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
5、审批；
6、赔付结案，核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。
二、保险理赔要自己先垫吗
车险理赔的程序一般都是由保险人先垫付，然后保险公司再赔付。理赔的一般流程为出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔、支付。1、报案。出险后，客户向保险公司理赔部门报案，一般保险公司要求在事发48小时内报案。2、查勘定损。检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。3、签收审核索赔单证。将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4、理算复核。所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5、审批。产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。6、赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。
三、交通事故对方全责如何理赔
发生交通事故，申请保险理赔的程序有：
1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。
2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。
3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。
4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。
5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。
【本文关联的相关法律依据】
《保险法》第二十三条，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。