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身份核验未 通过可能原 因包括光线 问题导致人 脸识别失败 、个人信息 填写错误、 软件bug 、 姓名有 生僻字、网 络信号不好 等原因。铁 路1230 6”是中国 铁路客户服 务中心推出 的官方手机 购票应用软 件,与火车 票务官方网 站共享用户 、订单和票 额等信息, 并使用统一 的购票业务 规则,软件 具有车票预 订、在线支 付、改签、 退票、订单 查询、常用 联系人管理 、个人资料 修改、密码 修改等功能 。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
购票前检查失败
在12306网上订购车票时,有些用户可能会遇到身份信息核验未通过的问题。这种情况会严重影响购票进程,让用户感到困惑和焦虑。本文将详细介绍12306用户信息核验未通过的原因和解决方法,帮助用户快速解决问题,顺利完成购票。
一、12306用户信息核验未通过的原因
身份信息不正确:用户输入的身份证号码、姓名等信息与身份证不一致,或者信息有缺失,都会导致核验未通过。
证件照不符合要求:用户上传的证件照模糊、光线不好、角度不对等,也会导致核验失败。
其他原因:例如用户被列入黑名单等特殊情况,也可能导致信息核验未通过。
二、解决方法
检查身份信息:确认输入的身份证号码、姓名等信息是否与身份证一致,是否有缺失。如有错误,及时更正并重新提交核验。
重新上传证件照:如果证件照不符合要求,可以重新拍摄或者下载其他软件处理后再上传。建议使用清晰度高、光线明亮、角度正确的照片。
联系12306客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系12306客服寻求帮助。客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
三、预防措施
提前核验身份信息:在购票前提前核验身份信息,以免耽误购票进程。
了解证件照要求:在上传证件照前,了解证件照的要求和规范,避免因为照片问题导致核验失败。
遵守相关规定:用户应遵守相关规定,不提供虚假信息,不使用非法手段购票。
购票前检查失败
在12306网上订购车票时,有些用户可能会遇到身份信息核验未通过的问题。这种情况会严重影响购票进程,让用户感到困惑和焦虑。本文将详细介绍12306用户信息核验未通过的原因和解决方法,帮助用户快速解决问题,顺利完成购票。
一、12306用户信息核验未通过的原因
身份信息不正确:用户输入的身份证号码、姓名等信息与身份证不一致,或者信息有缺失,都会导致核验未通过。
证件照不符合要求:用户上传的证件照模糊、光线不好、角度不对等,也会导致核验失败。
其他原因:例如用户被列入黑名单等特殊情况,也可能导致信息核验未通过。
二、解决方法
检查身份信息:确认输入的身份证号码、姓名等信息是否与身份证一致,是否有缺失。如有错误,及时更正并重新提交核验。
重新上传证件照:如果证件照不符合要求,可以重新拍摄或者下载其他软件处理后再上传。建议使用清晰度高、光线明亮、角度正确的照片。
联系12306客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系12306客服寻求帮助。客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
三、预防措施
提前核验身份信息:在购票前提前核验身份信息,以免耽误购票进程。
了解证件照要求:在上传证件照前,了解证件照的要求和规范,避免因为照片问题导致核验失败。
遵守相关规定:用户应遵守相关规定,不提供虚假信息,不使用非法手段购票。