尊敬的来宾、朋友、同志们:
大家晚上好!
20xx年过去了。回顾xx酒店三年的发展历程和跌宕起伏,我们经历了挫折、困惑和喜悦。今天,我要感谢和xx酒店一起过来的每一位员工。谢谢你的信任。正是你们的努力和坚持,让xx酒店在酒店业脱颖而出,取得了今天的成就。
我还记得20xx年酒店填海的时候,有一个员工在打扫卫生的时候不小心割破了手,流了很多血。我看到他的时候,他正在用旧布包扎伤口,我就叫他别再做了,回去休息吧。他冲我笑了笑,说:“没什么,小伤,小伤不能落在火线下面。”他卷起袖子,又开始工作了。说实话,当时我真的很难过!很心疼!我知道xx酒店有很多这样的员工,他们自愿放弃休息,加班,甚至东张西望。一年365天,能和家人团聚的日子不多。
很多时候,我们的员工在实际工作中所面临的困难和艰辛,往往超出了我们作为领导的估计和想象。在这里,我想借此机会对你说:“谢谢!你努力了!有你我很骄傲,很自豪!”
作为一个xx人,我希望你们每个人都对自己的工作充满热情。这种激情,首先来自于你对这份工作的热爱。我们很难想象不热爱工作的人怎么会主动去工作。怎么可能做好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自发产生责任感。这种责任感与外部管理措施或领导压力产生的责任感完全不同。前者是主动的,后者是被动的。
比如销售部门接到客户点的菜或者开会,拿给相关部门。相关部门负责人说,好吧,让这个客户给我打电话!乍一听,好像没什么问题。挺正常的。但是,如果有关部门这么说,他的工作一定不积极。主动上班的人会说:“好,你把他的电话号码给我,我联系他。”这就是主动工作和被动工作的区别。长期被动工作会产生压力,很容易让人在工作中感到疲惫和无聊。主动工作的人会很享受,因为他把工作当成一种锻炼,把工作中的困难当成机遇和挑战。演讲稿
其次,我想要求我们每个人都要有团队精神。这让我想起了——接力赛,一项我们小时候都玩过的运动。众所周知,在接力赛中,接力棒的交接是至关重要的环节,直接关系到整场比赛的输赢。所以在中间递接力棒的时候,递接力棒给下一个队友的人一定会考虑:我怎么才能把接力棒递到我手里,让队友方便顺利的接过去?同时,准备拿棍子的人也会主动伸出手去拿棍子。每个球员在每场比赛中配合完美才能获胜。其实我们每一个人,每一个部门,就像这个团队的一员。
而我们酒店就像是站在接力赛跑道上的队伍。谁配合好,接得牢,跑得快,谁就赢第一!目前,我们部门之间的合作和沟通是一个大问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望我们每一个人,每一个部门,在合作的时候,能够站在一个共同的立场去思考问题,解决问题。合作中意见不统一,有不愉快或小摩擦;希望我们都能有一颗包容的心。
另外,还有一点很重要,就是执行力!这是现代商界非常流行的一个词。那什么是执行力呢?在我看来,执行力就是把企业战略转化为行动的能力,这一点我觉得中国人民解放军做得最好。执行力不能单靠智力来实现,必须贯彻到执行的每一个细节和速度。
我想告诉你,酒店业是一个日益成熟和规范的行业。换句话说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手也越来越成熟。这意味着酒店的利润会越来越低,只有不断开拓创新,才能在未来激烈的市场竞争中取得更好的成绩。
20xx年的成就已成历史,20xx年是充满希望和挑战的一年。我相信,只要我们一起努力,我们的目标就会实现,我们的梦想总有一天会实现。
谢谢大家!祝大家新年快乐!身体健康!家庭幸福!一切顺利!