一、认识和领会科室的整体工作指导思想与发展方向
在院领导的带领和指导下,科室的全体员工积极努力,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以优质的服务理念,全面提升护理质量,深化专科护理,以高效的管理、优质的服务,保障病区安全,提供优质的保障。科室的全体员工在xx年的护理工作中,在原有护理工作指引的基础上,积极深化专科护理,以护理核心制度为指引,认真执行护士长工作要求,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病历文书的书写。责任护士做到放手不放眼,加强重点病人的护理,基础护理做到三级管理(护士长、责任护士、巡回护士)。
4、加强重点病人的管理,如危重病人,危重患者,老年人,新生儿等。将危重患者的抢救落实到位,并做好危重患者的转危工作。
5、完善科内护理常规、抢救记录及抢救药品、物品有专人负责。
6、定期、不定期检查科室护理仪器及急救用品完好情况。
三、加强科室护理质量管理、提高护士长管理素质
7、组织学习并严格执行院内管理文件、院感相关规定及医疗护理核心制度,并严格执行。
8、每月对护理人员进行理论、操作考试一次,并做好记录。
9、组织学习《医疗护理质量管理规范》、《护理事故处理条例》等有关法律法规,增强护理人员法律意识。
10、开展医疗护理服务及护患沟通技能培训,定期组织护理人员进行院感知识培训,提高护理人员的服务水平,提高患者的满意度。
11、定期、不定期检查各项护理记录、各班职责执行情况。
12、每月组织理论考试、技术操作考核一次。
13、定期组织召开护理质量管理委员会及护理部会议。
四、加强护理安全管理
14、继续加强科室护理安全管理,做到护理查房、查房不缺风险管理、查房中发现的安全隐患及时提出并落实整改,及时消毒、整理各类台帐和记录。
15、定期组织科室护理人员学习院感相关知识,做好各项消毒隔离及护理安全工作,加强病区环境、治疗室、换药室人员的管理,认真做好一人一针一管的护理工作,减少各类传染病的发生及给医护人员带来的医疗纠纷发生。
五、加强重点科室管理,保持科室环境的整洁。
16、加强院感管理:严格执行消毒隔离制度,科室感染率1600%。
17、严格执行消毒隔离制度,科室感染率100%。
18、认真做好医疗废物管理,做到物放置,专人管理。
19、认真做好交工作:认真填写交记录。
六、加强护理人员医德医风建设,继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
20、对全科护士进行医德医风、护理技术考核,合格者给予上岗。
21、鼓励全体护士参加继续教育,积极参加医院组织的继续教育学习活动。
22、对在职人员进行三基理论及专科业务学习,参加考试,合格者给予上岗。