1.服务只有更好，没有；满意只有起点，没有终点。
2.充分理解客人的需求.过错.抱怨.投诉。
3.微笑是振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。
4.对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。
5.服务全天候。
6.我面带笑容，因为我热爱工作。
7.我充满自信，因为我做得最棒。
8.管理坚持正常化.日常化.习惯化.自然化.真实化，能提升自我品质与效率。
9.我服装整洁，因为是专业服务。
10.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
11.充分理解客人的需求过错.抱怨.投诉。
12.恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
13.礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
14.宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
15.天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
16.语言到位.微笑到位.卫生到位.设备到位。
17.审批要有规有矩，服务要全心全意。
18.请妥善保管好您的随身物。
19.我乐于助人，因为客人是朋友。
20.脑筋活一点.效率高一点。