敬重的店长:
您好!
我是职工,现由于本人在作业时发生了失误,特此写下这份检讨书,店长,对不住,给咱们店带来了这么欠好的影响。
现在的年代在不断改动,人的寻求也越来越时髦。即就是上了年岁的也不会放过任何让自己变得时髦的时机。在美发店作业的x年里,我见过许许多多的老太太来咱们店内烫头发染发,让自己显得愈加年青和时髦。跟着咱们店的客户越来越多,名望也越来越大。这些年来,我一向承受着专业的训练,而且商场看时髦杂志,为的才华更贴合现在的审美,然后为顾客做出一个状况的著作。
剪出一个好的发型关于顾客来说,是买到了一个形象,买到了一次高兴,关于理发师来说,便又是一次艺术品的完结。由于门店现在开展得很好,故此,咱们店审问搬到了市中心的金融中心,来往的顾客品尝都是十分高的,咱们门店在各大平台上都有评分,由于门店过于火爆,导致顾客需求预定才可以进入门店进行理发。
咱们店向来都是本着为顾客考虑的理念去服务顾客的,这也是为什么咱们店一向有回头客的原因。咱们店不仅仅是在美发技术上是市里数一数二的,服务也是最好的。每一次看到顾客状况的离去,关于咱们来说已是一种状况和高兴。顾客高兴状况,就是对咱们劳动成果的一种必定。
我作业的x年来,一向都是口碑很好的,预定我的客户十分多,可是就在今日,我犯下了做这份工作以来第一次的严重失误。
这名顾客想染一个银灰色的头发,由于顾客寻求层次感,所以有些当地需求带一点渐变色的感觉。关于有着多年经历的我来说,这点要求小菜一碟,再加上我常常观看时髦杂志,而且有着屡次美发训练的经历,我可以清楚的知道顾客寻求的姿态是什么。可是这一次,我哪错了色彩,我也不知道自己是哪一根筋搭错了,这么房子的色差我居然还没有反响过来。导致给顾客染上了银色的染发膏,顾客其时便发现不对劲,可是染发膏审问上上去了很难改动。
顾客很愤慨也很无法,她是我的老客户,没有想到我会犯如此初级的过错,后来通过我一番的调理,顾客心情逐步安稳,随后我耗费了很多的时刻来帮她从头刻画发型,以至于后边预定的顾客悉数推掉了。好在最终做出来的发型,顾客意外的状况,所以这一次的失误也算是成功的挽回了,可是被我推掉的预定客户不免会有脾气。
真的是因小失大啊,对不住店长,这次的失误真的对我自己和门店都造成了丢失,我很抱愧,乐意承受赏罚,这也是一次经验,敲个警钟九牛一毛下次在犯这样的过错。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年x月x日