一、奖励制度
第一条 为促进企业员工积极向上的氛围，激励企业员工不断提高自己，表彰和奖励优秀员工，特制定本制度。
第二条 奖励对象 公司在册全体员工
第三条 奖励条件和程序
（一）勤工奖：
对于有下列表现的员工，应当给予勤工奖
（a）在完成生产任务或者工作任务，提高产品质量或者服务质量，节约财资和能源等方面，做出成绩的。
（b）在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的。
（c）保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使公司和员工利益免受损失的。
（d）长期遵守纪律，有带动性作用的。
（e）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的。
（f）连续三个月绩效考核为优秀的员工。奖励程序：
1、由其直接上级提出，并写出申请报告；
2、由人力资源管理中心人事部核实；
3、由人力资源管理中心副总经理审核；
4、由总经理批准。
奖励标准：
勤工奖名额按季度每个部门设一名，由各管理中心季度绩效考核为优秀、分数最高的员工获得。勤工奖每季度评审一次，与季度绩效考核同步进行。
获得勤工奖的员工，其基本工资晋升一级。
（二）年终评奖
每年度年终，评定出部分年度优秀员工奖，进行公开表彰和奖励，年度优秀员工由四个季度考核累计分数最高的前三名员工获得。获得年度优秀员工奖的员工，其基本工资先晋升一个档次再晋升一个级别。
（三）行政奖励
（1）奖励办法：嘉奖、记小功、记大功、晋升。
（2）奖励标准：嘉奖三次等于记一小功，记小功三次等于记一大功，记大功三次给予职务晋升。
记小功一次，基本工资晋升一级；记大功一次，基本工资晋升两级；记大功三次，给予职务晋升，其基本工资根据公司相关规定再定档定级。
（3）奖励程序：奖励由主管领导依据事实提出申请报告，所属管理中心副总经理根据上报资料经查实后签署意见，人力资源管理中心副总经理复核签署意见后，报总经理批准后，交人事部存档，人事部将批准报告传递一份给财务部，作为工资发放依据。
（4）凡符合下列条件之一者，公司酌情给予嘉奖，记小功，记大功的奖励：
①对改善公司管理，提高业务水平有重大贡献者。
②在工作中表现突出，创造优良成绩者。
③在对外接待中，为公司树立良好形象，提高公司知名度，成绩显著者。
④发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
⑤为保护公司财产和顾客生命安全，见义勇为者。
⑥提出合理化建议，节约成本有显著成效者。
⑦其它为公司经营与发展作出贡献的行为。
二、问 责 制
第一条 问责原则：为进一步增强公司各中心、各管理人员的责任意识，进行内部监督和责任划分，坚持实事求是，有错必究，责任与职权相适应，教育与惩罚相结合的原则。建立严格的责任追究制度，把履责和问责结合起来，做到有功有绩必奖，失职渎职必究、必罚，以此树立良性的责任导向。通过问责，真正建立起较为科学、完备的岗责体系，把公司强化执行力建设工作落到实处，转变工作作风，改进工作方法，促进公司持续稳定发展。
第二条 问责范围
公司所有决策、管理和生产活动。
第三条 问责对象 公司全体在册员工。
第四条问责措施
一、管理问责措施：
有下列行为之一的员工，当月绩效考核不能评为优秀：
（一）、企业管理中心
1、司机无故擅离岗位，或不按车队长派遣的时间出车和回车，或出车迟到影响用车人办事一次以上的；
2、司机在出车前未例行检查车况，导致车辆不能按时出车和正常试用，影响用车人办事一次以上的；
3、司机在驾车时无特殊情况接听电话达三次以上，或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达2次以上；
4、司机出车后，遇特殊情况不能及时返回，既不在第一时间通知车辆管理员，又不说明原因达二次以上的；
5、司机在出车过程中或回车后，未按规定停车，使车辆持续处于危险境地达2次以上的；
6、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达两次以上的；
7、档案管理员未按规定整理各类档案资料，导致档案资料管理混乱，无法在第一时间找出档案资料的二次以上的；
8、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点，导致公司固定资产管理混乱的，账物以及存放地点不相符一次以上的；
9、职工食堂管理混乱，当月员工用餐满意度调查低于85分的；
10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严，导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达1人以上；
11、炊事员制作饭菜不注意卫生，被发现饭菜中有不卫生杂物2次以上的；
12、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中，发现有不公正或弄虚作假行为一次以上的。
13、内刊编辑工作粗心，导致当期内刊出现文字性错误二处以上或图片错误一次以上的；
14、印章管理混乱，未经批准就盖章或审批手续不到位就盖章两次以上。 有下列行为之一的，当月绩效考核不能评为优良以上等级。
（一）、企业管理中心
1、司机违章驾驶，危及用车人员安全一次以上的；
2、司机酒后驾驶一次以上的；
3、司机无故擅离岗位，或不按车队长派遣的时间出车和回车，或出车迟到影响用车人办事二次以上的；
4、司机在出车前未例行检查车况，导致车辆不能按时出车和正常使用，影响用车人办事二次以上的；
5、司机在驾车时无特殊情况接听电话达五次以上，或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达五次以上；
6、司机出车后，遇特殊情况不能及时返回，既不在第一时间通知车辆管理员，又不说明原因达三次以上的；
7、司机在出车过程中或回车后，未按规定停车，使车辆持续处于危险境地达三次以上的；
8、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达三次以上的；
9、档案管理员未按规定整理各类档案资料，导致档案资料管理混乱，无法在第一时间找出档案资料的三次以上；
10、档案管理员粗心大意造成非重要资料资料遗失的一次以上的；
11、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点，导致公司固定资产管理混乱的，账物以及存放地点不相符二次以上的；
12、固定资产管理负责人粗心大意，造成资产遗失数额较小一次以上的‘
13、职工食堂管理混乱，当月员工用餐满意度调查低于75分的；
14、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严，导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达二人以上；
15、炊事员制作饭菜不注意卫生，被发现饭菜中有不卫生杂物三次以上的；
16、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中，发现有不公正或弄虚作假行为二次以上的。
17、内刊编辑工作粗心大意，导致当期内刊出现文字性错误三处以上或图片错误二次以上的；
18、印章管理混乱，未经批准就盖章或审批手续不到位就盖章三次以上。 有下列行为之一的，当月绩效考核不能评为合格以上等级。
（一）、企业管理中心
1、司机违章驾驶，危及用车人员安全三次以上的；
2、司机酒后驾驶二次以上的；
3、司机无故擅离岗位，或不按车队长派遣的时间出车和回车，或出车迟到影响用车人办事五次以上的；
4、司机在出车前未例行检查车况，导致车辆不能按时出车和正常使用，影响用车人办事五次以上的；
5、司机在驾车时无特殊情况接听电话达八次以上，或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达八次以上；
6、司机出车后，遇特殊情况不能及时返回，既不在第一时间通知车辆管理员，又不说明原因达五次以上的；
7、司机在出车过程中或回车后，未按规定停车，使车辆持续处于危险境地达五次以上的；
8、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达五次以上，严重威胁司乘人员人生安全的；
9、档案管理员未按规定整理各类档案资料，导致档案资料管理混乱，无法在第一时间找出档案资料的五次以上；
10、档案管理员粗心大意造成非重要资料资料遗失三次以上，或者遗失重要资料一次以上的；
11、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点，导致公司固定资产管理混乱的`，账物以及存放地点不相符三次以上的；
12、固定资产管理负责人粗心大意，造成资产遗失数额较小三次以上，或者遗失较大数额资产一次以上；
13、职工食堂管理混乱，当月员工用餐满意度调查低于60分的；
14、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严，导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达三人以上；
15、炊事员制作饭菜不注意卫生，被发现饭菜中有不卫生杂物五次以上的；
16、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中，发现有不公正或弄虚作假行为三次以上的。
17、内刊编辑工作粗心，导致当期内刊出现文字性错误五处以上或图片错误三次以上的；
18、违规使用印章，给公司造成较小损失或纠纷。
有下列行为之一的，解除劳动合同：
（一）、企业管理中心
1、司机违章驾驶，发生交通事故的，给车辆和司乘人员造成损害的；
2、司机酒后驾驶三次以上或醉酒驾驶的'；
3、司机在出车过程中或回车后，未按规定停车，使车辆持续处于危险境地造成车辆重大损失的；
4、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车发生事故造成司乘人员人生伤害或车辆损害的；
6、档案管理员粗心大意造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的保密资料遗失的；
7、固定资产管理负责人粗心大意，遗失重大资产或者违规处理公司电脑、设备给公司造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的资料外传等重大影响和损害的；
8、职工食堂管理混乱不卫生，发生员工集体食物中毒等严重食品卫生事件的；
10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严，导致持虚假证的不符合要求人员进入公司给公司造成重大损失的；
11、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中，发现有串通被考核部门和被考核人员弄虚作假的；
12、内刊编辑工作粗心，导致当期内刊出现严重原则和方向性错误，给公司造成较坏影响的。
13、违规使用印章，给公司造成较大损失或纠纷。
三、一般性问责措施（全公司通用）
（一）、有下列行为之一的员工，当月绩效考核不能评为优秀：
1、工作时间未经许可擅自离岗外出的一次以上；
2、不按规定请、销假者达一次以上
3、一个月内无故上班迟到或者早退一次以上；
4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏的一次以上；
5、工作态度差，上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作一次以上；
6、故意浪费或损坏公司财物的；
7、不注重仪表易容和话语文明影响公司形象二次以上；
8、会议迟到2次以上或者无故缺席一次以上；
9、工作责任心差，发生问题相互推诿责任一次以上；
10、通讯工具不通畅，导致无法及时联系二次以上；
11、利用职务便利要求业务单位吃请；
12、违反公司保密制度，泄漏公司一般性商业秘密一次以上。
（二）、有下列行为之一的员工，当月绩效考核不能评为优良以上等级：
1、工作时间未经许可擅自离岗外出三次以上；
2、不按规定请、销假者达三次以上
3、一个月内无故上班迟到或者早退三次或旷工一天以上；
4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏三次以上；
5、工作态度差，上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作三次以上；
6、故意浪费或损坏公司财物的，造成较小损失的；
7、不注重仪表仪容和话语文明影响公司形象三次以上；
8、会议迟到三次以上或者无故缺席二次以上；
9、工作责任心差，发生问题相互推诿责任二次以上；
10、通讯工具不通畅，无法及时联系导致不能及时安排工作达二次以上；
11、利用职务便利收受业务单位财物500元以下；
12、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致3000元以上损失的；
13、违反公司保密制度，泄漏公司一般性商业秘密二次以上。
（三）、有下列行为之一的员工，不能评为合格以上等级：
1、上级包庇下属在办公秩序方面或绩效考核过程中舞弊，或弄虚作假的；
2、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致5000元以上损失的；
3、通讯工具不通畅导致无法联系，不能及时安排工作影响公司利益较大的；
4、故意泄漏公司商业秘密的；
5、损坏或遗失公司重大物品、设备的；
6、利用职务便利侵占公司财物或收受业务单位财物500元以上的；
7、瞒报、迟报一般突发事件的；
8、一个月内迟到早退达五次以上者，或者无故旷工累计达两天的；
（四）、有下列行为之一的员工，解除劳动合同：
1、盗窃公司财物，挪用公款；
2、屡次触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；
3、泄露公司商业秘密，致使公司遭受较大损失；
4、煽动他人不服从管理规定或怠工；
5、以权谋私、利用职权侵占公司财物或收受业务单位财物20__元以上，或以公司名义招摇撞骗，给公司造成较坏影响和一定损失；
6、伪造、变造或盗用公司印信；
7、擅离职守，致使公司蒙受损失；
8、一个季度内连续三次月度考核不合格或全年月度绩效考核不合格超过4次；
9、瞒报、迟报重大突发事件；
10、未经公司同意，在其他单位兼职损害公司利益；
11、通讯不通畅导致无法联系，影响公司重大利益；
12、一个月内无故迟到早退10次以上或旷工累计达3天以上；
13、因违法行为被追究刑事责任的。
第五条 以上问责事由中，发生重大经济损失，或导致严重后果的，或者造成公司重大决策失误的，本中心或者项目指挥部所有人员承担连带责任。
第六条 问责程序
1、员工违纪后，由所在管理中心依据具体违纪事项和制度，在查清事实、分清责任的基础上，提出处理意见，报人力资源中心；
2、人力资源中心审核后，报公司董事会研究后决定；
3、董事会决定具体处罚意见后，由总经办下发执行；
4、处罚记入员工档案，并予公告。
第七条 本制度解释权属董事会，从下发之日起执行。