1、负责公司楼层桌面支持及维护。
2、手提电脑/台式电脑硬件/办公终端故障诊断及故障排除。
3、常用办公软件及内部系统的基础使用设置、故障诊断和排除。
4、承担机房物理区域定期巡检，具备网络交换机及DHCP服务器维护经验，负责对巡检和告警事件进行快速响应和跟踪、处理、应急处置和上报工作。
5、常见外设故障诊断和排除，驱动软件维护。
6、基础设施环境保障与支持，机房环境基础设施日常巡检。
7、常见电脑网络连接服务，含网卡驱动、IP地址获取等方面的终端PC维护。
8、协助公司整理桌面常见问题知识库，及维护相关文档。