1、按酒店规定自查仪容仪表，准时上岗;
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作;
3、客人到店时，要主动向客人问好;
4、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务：
5、为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态