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在线销售客服岗位职责 篇2

2024-07-17 来源:意榕旅游网

  1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。

  2、为客户提供良好的'售后服务,及时解决客户提出的问题。

  3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。

  4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

  岗位要求

  1、大专及以上学历,18—35岁;

  2、具备良好的学习能力和应变能力较强;

  3、熟练电脑打字操作;

  4、具备良好的沟通技巧。

  薪资福利

  1、3400+全勤奖+绩效奖金+双休+五险一金;

  2、员工生日party,节日庆祝会,员工入职欢迎会;

  3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金

  4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

  岗位要求

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:无工作经验

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