职责：
1. 负责公司技术支持团队人员培养、考核及日常工作指导;
2. 负责公司生物科技服务方向产品及技术服务的售前售后技术支持工作协调安及安排;
3. 为客户设计合理的项目方案，配合及协助销售团队工作，帮助销售攻关项目，完成公司任务;
4. 安排下属技术支持人员参入公司产品的'市场推广活动，主持技术讲座、展会技术咨询等;
5. 安排售后技术支持人员解读分析报告并不断提高客户满意度; 6. 负责公司内部员工的技术培训，不断提高销售人员的技术水准; 7. 做好跨部门协调，不断完善工作流程，妥善解决销售及客户投诉。