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客服岗位说明书 篇5

2024-07-16 来源:意榕旅游网

  工作职责

  1、执行校园APP(平台)在江苏省内维护策略;

  2、帮助老师、学生下载平台,介绍功能与答疑,帮助老师使用平台;

  3、定期拜访平台合作学校,深度服务和挖掘需求,打造特区内明星学校、标杆老师;

  4、定期拜访平台非合作学校,答疑解惑,培养老师移动教学习惯,提高其在平台的活跃度和粘性;

  5、向一线老师传递移动教学理念和发展趋势,帮助平台老师解决实际问题,提高平台知名度和美誉度。

  职位要求

  1、热忱敬业,主动负责,诚实可靠,能承担工作压力;

  2、大专以上学历,性格外向、反应敏捷、表达能力强;

  3、新闻学、广告学、汉语言文学、市场营销等专业优先考虑;

  4、能适应江苏省内出差。

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