写工作总结没有固定的模式,但有大体的路子,一般写法分为四部分:
(一)过程概述
这部分主要概述一段时期的工作过程,可按时间顺序概述,或按工作内容概述,字不宜多,简明扼要,点明就行。这段文字可以集中在一个段落,是工作总结的开头语或导语,其内容应起到提示全文的总纲作用。
(二)成绩归纳
这部分为成绩的概括,应该有条理、有顺序地摆数据、讲事实、搞对比,把本单位这段时期的主要成绩写出来。如成绩多、琐碎,可以概括起来,归纳几条写,抓住主要成绩,不能面面俱到,写成流水账。每条成绩开头要考虑一个小观点,各成绩之间用一、二、三、四等序号隔开,也可归纳一个小标题,冠在前行,这样,看了比较清楚,条目分明。在结构上,一条成绩一般为一个段落,如果是重大的成绩,也可分为几个小段落,组成一个大段落或大的层次。写成绩一定要归纳、综合,突出主要成绩,使人一看便能明白,切忌松散,条理不清,别人看了不得要领。同时,写成绩要用直达的表述方法,语言实实在在,少发议论,应当多用数据,多举事实,让事实说话,没有虚言。这部分的篇幅决定于内容,该长则长,能短则短,以说明成绩为准。一般地说,如果概括归纳得好,不会太长。过长则空,空洞的东西就没有人看。
(三)经验提炼
除成绩部分外,经验是工作总结的重要部分,或者说是核心部分。一般地说,成绩是实在的,看得见、摸得着,有目共睹。而经验则是比较含蓄的,隐蔽在成绩里面,需要经过分析研究,在大量事实的基础上进行升华,才能提炼出来。从某种意义上说,成绩是实践的.概括,经验是把成绩上升到理性上认识,经验源于成绩,但又高于成绩,工作总结的过程也是由感性认识上升到理性认识的过程。有的人说,成绩好写,经验难言,这反映有一定的道理。因此,写经验部分要很好地开动机器,动一动脑筋,把经验提炼出来。
经验可以分条写,用序号一、二、三、四分开,或者可以冠上小标题,两者都可以。每条经验安排一个段落,也可在一个大段落里再分出几个自然段。重要的经验还可在每条经验里再分(一)(二)(三)(四),成为三级或四级的观点。在几条经验中,应分主要的、次要的、再次要的经验,主要经验排第一,次要的和再次要的经验,按次序排后;重要经验应展开写,写深写细,多用些笔墨,次要经验可以浓缩,概括地写,以节省文字,但一定要写清楚。写经验要突出重点,不要平均着力,如果每条经验都写得一样多,重点就显不出来,读者看了有平铺直叙的感觉,印象不深。把主要的经验作为重点写好,令人看了信服。
(四)问题分析
问题分析是工作总结的给尾部分。这部分的内容主要是把问题找得准,分析深刻。事物总是一分为二的,不管什么单位,工作再好,成绩再大,难免没有问题。写问题要抓住要害,找出实实在在的几条,不要把鸡毛蒜皮的琐事罗列进去,而且要比较概括,不必展开,可用序号排列,也可用分号隔开,还可分层次连写。对问题还要分析,从主客观两个方面找原因,尤其要从思想上剖析,不能怕揭短。这部分的文字不宜长,能写深刻便可。
上述四个部分是有机联系的。没有第一部分便没有第二部分,因为只有做了工作,才能有成绩,如果不把工作过程写上,成绩便无从谈起。第三部分是第二部分的正向延伸。因为有成绩才有经验,没有成绩便谈不上经验,经验是从成绩中来的。第四部分则是成绩部分的反向延伸。做任何工作,有成绩也会有失误,失误是工作的另一面,所以也是成绩的反面。但是,在写作时,不是四个部分都要写,有时为了突出某部分,就把着重点放在某一部分,其他部分可以省略或合并。比如,要突出写经验,前两部分可合并作一个部分,而且可以简写,这样经验部分就比较丰满而实在。