一、抓好队伍建设,提高服务水平
各单位从关系广播电视兴衰成败的高度,把加强队伍建设放在特别突出、特别重要的位置。今年,各单位纷纷在建好班子、带好队伍、树好行风上下功夫。一是按照政治坚定、开拓创新、勤政廉政的要求,进一步加强和充实领导班子;二是进一步提高广告从业人员素质。一方面,加强了现有人员的教育培训,大力提高队伍的政治理论水平和业务能力;另一方面,加强与大专院校的交流合作,努力造就名记者、名编辑、名主持人,培养熟悉宣传、懂经营、会管理的高级经营管理人才;三是改进行风。真正把服务作为我们的首要职能,更好地为发展服务、为群众服务、为企业服务。根据公司业务发展需要,@@网络公司成立了客户服务部,使之成为对外的客户服务平台,对内的服务监管平台和信息汇集、发布平台,从而提高了公司服务质量和服务效率,为数字电视的整体平移和公司经营创收提供了保障。广播电视报社树立工作就是服务的观念,以专业服务和创新精神,关注客户的成长和发展,关注客户的品牌,在做好广告经营的同时帮助客户开拓市场、出谋划策,达到了互利双赢的效果。
二、建立健全制度,强化内部考核
要牢固树立经营意识,各项管理措施必须跟上,并持之以恒。如广告合同如何统一规范,运行费用如何使用,以实物抵广告费如何控制和操作,大型宣传活动和节目如何运行和管理等等,都要通过相关的制度来进行有效地控制和约束。20__年,$$电视台广告经营管理中最大的变化是引入了绩效管理,他们将绩效管理的目标设定、过程控制、联合绩考的思路贯穿于$视的广告经营活动中。首先对从事广告经营相关人员日常工作中的所有工作内容从制度上进行了规范,特别是对具体从事广告业务经营的人员将其每月的广告发生,广告回款,广告欠款等7项指标进行综合考评。使广告经营的所有工作环节有了具体量化的考核指标,广告经营工作有了对应的抓手,他们将这一思路引用到20__年广告经营的各项活动中,使活动经营中的各项工作也有了对应的着力点。##网络公司为了确保创收任务的顺利完成,把创收任务分解到了相关部门,总经理与各创收部门的负责人签定了创收任务责任状,要求把工作任务分解到人,分解到月,按月考核。公司用户部重新制定了分配方案,把万元的创收任务分配到三个营业部,然后由各营业部负责人,根据具体情况,分配到片、营业厅,再细分配到每一个人。由于各单位建立了严格的经营创收任务监管体系,创收目标与个人分配实实在在地结合在一起,既充分调动积极性又有利于强化创收管理,使日常工作与经营创收之间更加协调统一。
三、调整广告结构,促进良性循环
电台电视广告经营首先要对广告市场进行认真的调查研究,采取有效措施有针对性地逐步调整软硬广告的比例结构,提高节目吸纳企业广告、品牌广告的能力;同时积极尝试依托节目,寻找和培育新的经济增长点,从而实现创收的良性循环和可持续增长。20__年@@电视台强调了广告结构的优化,加大职校、外地广告公司的经营。在商业广告中针对商家的元旦、春节、五一、十一不同节日形成多种广告投放形式,针对汽车行业,通过汽车展,拉动汽车行业的投放。通过春季与夏季等档期活动的策划与栏目的吸收,20__职校广告再创历史新高,其中,武汉职校成为主力军。目前两家客户的投放额超过万元。20__年1—11月,@视职校广告发生额410万元,增长幅度70%。今年1月,@视成功地在!!举办了大型媒体推介会,吸引了等地媒体与广告公司的目光。同时,台内部对4A公司设置专人负责,由于沟通及时,联络紧密,20__年与往年相比,发生额有较大提升。今年,电台将原创收中心的综合部撤消,分别在三个系列台成立了广告部,广告人员与节目主持人配合,积极开发市场类节目,使节目面向市场,服务市场,得到了客户的'认可。今年,综合类广告比去年同期增长20%以上。同时,针对通讯、汽车、房地产这三类发展较快的产业,电台专门成立了新事业部。今年这三大产业在我市的广告投入均有所下降,但电台广告人员抓策划,重服务,这三项数据不降反升,尤其播出量和合同量增幅显著。截止10月,收款总额就已达到万元,相当于去年全年的创收水平。
四、突出品牌栏目,加强活动策划
传媒竞争激烈程度的加剧越来越突显媒体经营能力和品牌号召力的作用。广播电视媒体必须重新调整思路,以超常的方法和手段拓展广告创收市场,在政策容许的范围内做大做强地方广播电视栏目的经营。今年,电台共举办各类活动五十多个,除取得较好社会效益外,经济效益也十分显著。仅"@@@@人物评选"、"交通安全法知识竞赛暨百辆的士高考送爱心迎奥运#####"三大活动,电台就联系赞助资金多万元,活动产生巨大社会反响后,获纯利40万元。